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旅館業隨時都該接受政府相關單位定期的逃生和消防等安全檢查，而彰化桂冠精品旅館則用更高標準檢驗自己。開幕初期就取得ISO國際最高品質認證，每年接受嚴格的評鑑至今，也是彰化第一家通過台灣星級認證旅館，多年來受到消費者青睞。
彰化桂冠精品旅館曾獲交通部觀光署「心感動第一名旅館」並獲頒10座獎盃。由中國時報媒體集團舉辦的台灣旅遊大賞，彰化桂冠精品旅館也勇奪「旅宿特色獎」及「人氣旅宿王」兩大獎，為同業之冠，深受肯定。其最為旅客讚賞及稱道的就是「會呼吸的房間」，每間房各有主題、特色，唯一不變的是每間房內均有綠色植栽，有些植栽高度甚至近3層樓高，綠意環繞，彷彿置身大自然，搭配房內隱密而透光的天井通氣窗，藉由氣體冷降熱升原理，新鮮空氣不斷轉換進入房內，成為獨步全球「會呼吸的房間」。
彰化桂冠旅館也追求多方面的創新，例如在浴室地板下埋裝熱水管，住宿者冬天赤腳走路也不會感覺冰冷，且有超過半數的房間設有貴族美膚牛奶浴。旅館表示，始終以新開幕旅館的態度，給入住旅客最新、最好、最佳的設備及服務，希望成為顧客旅程中最美好的回憶。
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